プライバシーポリシー
株式会社エイペックス・
個人情報の管理
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
個人情報の利用目的
お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。
個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
- お客さまの同意がある場合
- お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
- 法令に基づき開示することが必要である場合
個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
利用規約
PRIME LUXSの買取業務につきましては古物営業法に基づき運営致しております。
買取に際しては、お手数ではございますが以下の内容を十分にご理解・ご確認の上でご利用いただきますようお願い致します。 また株式会社エイペックス・ラグジュアリー（以下「当社」）が本サイトで提供するすべてのサービス（以下、「本サービス」）をご利用の際は規約を了承したものとみなします。
第1条 利用規約の目的
本規約は、当社とお客様(弊社HPまたは弊社LINE＠、弊社店舗へアクセスのうえご利用の全てのお客様を指します。)との間でお品物をお譲りいただく売買取引するにあたり、 当事者間の権利義務を明確にすることを目的とします。
第2条 取引の前提
- お取引の前提としてメーカー製品または商品に記載されているブランド社製のものであることを前提とします。メーカー製品の基準に満たない場合は、期間に定めなく売買契約を解除することができます。
- 貴金属・地金・宝飾品等の刻印されている内容、証明書に記載されている内容と実際のお品物とに差異がある場合、期間に定めなく契約を解除することができます。
- 当社が定める商品とは、客観的かつ合理的根拠に基づき古物として取り扱う際に価値を有する物を指します。
- 当社が定める商品として価値を有するものは以下のように定義します。
（１）商品を構成する本体。
例）時計、バッグ、宝石などの金銭的価値を有するもの
（２）本体に付属し価値の増減に大きく影響を及ぼす物。
例）時計のベルト、製品証明書、保証書、商品専用の保管箱など
（３）その他、客観的かつ合理的根拠に基づき商品の価値に大きく影響を及ぼす物 - 当社が商品および付属品としてみなさないものとして以下のように定義します。
（１）商品を運搬する際に必要となる代替可能な段ボール、箱、袋、紐、テープなどの梱包用品
（２）その他、商品価値の増減に影響を及ぼさない物全般 - 商品の返送または返却の際に、お客様が持ち込まれた梱包用品とは別の代替物で梱包しお返しする場合がございます。
第3条 査定について
- 本サービスでは、買取させていただくお品物の現物に実際に触れ、拝見した上で査定結果を出させていただきます。
- 買い取り依頼品が未開封や新品の場合でも、動作確認・物品確認のために開封させていただきます。そのため、開封後に買取り依頼のキャンセルやお品物の返却が発生した場合でも、開封等についての責任は一切負いかねます。
- 当社の買取基準に満たない物には、単品でお値段がつかない場合がございます。
- 当社でお買上げのお品物であっても、その後の使用による状態の変化、日々大きく変動する相場、その他規定によりお買取できない場合がございます。
- 査定金額とは、その商品の付属品等全てを含む価値とします。
- 鑑定ではなく査定になりますので真偽の判定ではございません。
第4条 ご本人確認について
- 古物営業法の定めにより、買取取引をする際、次の方法でのご本人様確認、代金の振込をさせて頂きます。
（１）身分証明（運転免許証等）を用いた取引の場合
ⅰ.宅配キット送付先と身分証明に記載されている住所が一致している必要があります。
ⅱ.身分証明の名義と振込口座名義が一致している必要があります。
ⅲ.運転免許証とは以下のもので現住所の記載があるもののみ有効。
ⅳ.身分証明（運転免許証等）とは、以下のものを指します。
（イ）住民票記載のご本人名義の口座に入金
（ロ）運転免許証
（ハ）旅券（パスポート）
（ニ）健康保険証
（ホ）官公庁及び特殊法人の身分証明書で写真付のもの
（へ）外国人登録証明書（特別永住者証明書）
※全て、有効期限内のもの、住所変更の届出が済んでいるものに限る（２）住民票の写し等を用いた取引の場合
ⅰ.住民票の写し等とは、以下のものを指します。
（イ）住民票の記載事項証明書
（ロ）戸籍の謄本、もしくは抄本（戸籍の附票の写しが添付されているものに限る）
（ハ）印鑑証明書
（ニ）外国人登録原票の写し
（ホ）外国人登録原票の記載事項証明書を指します。 - 貴金属・地金・宝飾品等の刻印されている内容、証明書に記載されている内容と実物の商品とに差異がある場合、期間に定めなく契約を解除することができます。
第5条 未成年のお客様について
- 18歳未満の方がお買取をご希望の場合、保護者様の身分証と本人確認、及び買取承諾書のご提出が必要となります。
- 20歳未満の方がお買取をご希望の場合、買取承諾書のご提出が必要となります。
※お買取にあたって、保護者様に確認のご連絡をさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。
第6条 お品物の配送について
- 利用者は配送中の破損等の事故を防止するために十分な配慮をするものとし、品物の性質、重量及び容積等に応じて、当社の示す適切な方法で、運送に適するように厳重に荷造りをするものとします。
- 十分な梱包・配送状態でないと判断される場合の破損につきましては、補償いたしかねます。
- 配送中の事故による品物の破損、滅失等について、当社は一切責任を負いません。
第7条 お品物の返却・処分について
- 当社が買取明細において買取金額を提示したものに関して、利用者様のご希望がある場合は、部分的に返却の対応もさせていただきます。ただし売買契約の同意前であることを前提とします。
- 買取金額がつかなかったお品物に関しては、その当該品全ての返却か、当社での処分かのいずれかを選択いただけます。ただしお品物の内容によっては、当社での処分をお断りする場合もございます。
- 当社にて、複数のお品物をまとめてお値段をお付けした場合は、対象品全てを含めたお値段となります。そのため対象品のうち部分的なお品物の買取、返却、廃棄には応じかねます。
- なお、査定をご希望のお品物をお送りたいだいた後、弊社から査定結果をご連絡する際に、お品物の到着から3ヶ月を経過してもご連絡がつかない場合、誠に勝手ながらお品物を返送または引き取り処分させていただきます。
第8条 売買契約後のキャンセルについて
- 買取価格のご承認をいただいた時点で、代金の入金前であっても売買契約の成立となり、品物の所有権は当社へ移ります。契約成立後の返却や買戻しはできません。
- お買取品に【故障・不具合・盗品・詐欺・弊社規定外品】などの事実、または疑いがある場合は、所定権移行完了後であっても、全額返金させていただく場合がございます。
- 出張買取の場合のみ契約成立日より８日間はクーリングオフ期間としてキャンセル対応させていただきます。
第9条 禁止行為について
利用者は、以下の行為を行ってはならないものとします。
- ご利用の際に虚偽の内容を入力あるいは登録申請する行為。
- 本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為。
- クレジットカードあるいは携帯電話決済等を不正使用して本サービスを利用する行為。
- 他の利用者、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為。
- 他の利用者、第三者もしくは当社の著作権等の知的財産、プライバシー・人格権その他権利を侵害する行為。またはそれらのおそれのある行為。
- 公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為。
- 故意に複数回に分けてお品物をお送りいただく行為、また明らかに査定・買取を目的としない行為。
- 当社サイト内に掲載されている画像や文章の無断転載。
- 不正確な住所または架空の住所によるお申込み
- その他、当社が不適当と判断する行為。
第10条 当社の責任範囲について
- 買取査定時に、万一お品物の紛失・破損等があった場合は、当社が故意または重大な過失がある場合に限り、当社の買取査定基準に従い、当社における販売価格を上限として補償いたします。
- お品物の定価や付加価値などの補償、お品物の価値に直接関わらないと当社が判断する付属品（袋、レシート、ハンガー、箱等）に関する補償は致しません。
- 査定品を送付中の紛失等の補償は、お送りいただくお品物の内容と点数が正確に明記されたお客様控えがあることを前提とします。故障や、時間、移動に伴う自然劣化は補償対象外とします。
- 本サイトを利用する際に発生する通信費用について、一切負担しないものとします。
- 本サイトを利用する際に、コンピュータウイルスなど有害なプログラム等による損害を保証しないものとします。
- 本サイトを利用する際に使用するいかなる機器、ソフトウェアについても、その動作保証を一切しないものとします。
- 本条は、ご利用者に対する当社の責任の全てを規定したものであり、当社は、いかなる場合でも、ご利用者の逸失利益、間接損害、特別損害、弁護士費用その他の本条に規定のない損害を賠償しないものとします。
第11条 当社からのご連絡について
- 当社は、利用者が本サービスを利用するにあたり、本サービスの有益な情報その他必要な事項を、適当と判断する方法・範囲で配信するものとします。
- 前項に定める通知は、当社が当該通知の内容を本サービスの本サイト内に掲載した時点から効力を有するものとします。
- 当社からの通知については、お客様が配信停止を希望した場合には、速やかに対応するものとします。
第12条 規約・サービスの変更等について
- 本規約は、予告なしに変更をする場合がございます。
- 規約の変更内容については、本サイト内に掲載した時点から有効とします。
- 当社サービスをご利用の際には、本サイトの最新利用規約をご確認いただきますようお願いいたします。
第13条 準拠法および管轄について
本規約の準拠法は、日本法であり、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
作成日：令和3年11月10日
更新日：令和3年11月15日
株式会社エイペックス・ラグジュアリー
お問い合せ
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